El sistema anti-spam con el que cuenta actualmente funciona de la siguiente manera:
Los correos pasan a través de varios filtros anti-spam los cuales generan una puntuación individual.
Cada correo enviado debe tener una puntuación menor a 5.0.
Si sobrepasa esta puntuación el correo será marcado automáticamente como SPAM.
Al acomularse varios correos con puntuaciones mayores a 5.0 la cuenta entra en estado de suspensión, esto con el fin de evitar que sea agregada a la lista negra.
A continuación tenemos algunos consejos para evitar que tu cuenta sea suspendida.
Correos con altas cantidades de imágenes: Algunos correos utilizan imágenes en lugar de texto con el fin de evitar el filtro, si el correo redactado contiene demasiadas, tendrá una relación texto-imágen desbalanceada tendrá una alta calificación.
- Solución: Reducir el contenido de imágenes de nuestros correos y utilizar sólo las que sean realmente necesarias.
Correos con contenido HTML: Si nuestro correo tiene contenido HTML y no cuenta con las etiquetas <html> </html> correspondientes, el sistema lo detectará y podria considerarlo SPAM esto puede ser ocacionado porque copiamos el texto directamente de Word o programas similares y lo pegamos en la redacción de nuestro correo.
- Solución: Cuando pegas contenido directo desde Word o algún programa similar, asegurate de quitar el formato.
- El siguiente enlace muestra al usuario como hacerlo: https://support.office.com/es-es/article/borrar-todo-el-formato-de-texto-c094c4da-7f09-4cea-9a8d-c166949c9c80
Programas desactualizados o versiones obsoletas: Si utilizamos versines antiguas, puede que algunos caracteres en la redacción no sean representados de manera correcta, mostrando caracteres inadecuados que ensuciarán el documento como por ejemplo:
- Buen d?a.
- Como est?n
- Sol?citamos su atenci?n
Entre algunos otros.
- Solución: Mantener actualizadas las versiones del gestor de correo que estemos utilizando.
Letras MAYUSCULAS en el asunto: El sistema detecta cuando escribimos el asunto en letras mayúsculas, las cuales son muy comunes en correos masivos para ofrecer algunas ofertas.
- Solucion: Escribir el asunto de manera normal, y lo mas descriptivo posible.
Esperamos que estos consejos le sean utiles y agradecemos su preferencia.
Atte:
Soporte Técnico newemage
